Hallo Leute!
Muss hier mal was loswerden, mir ist vor ein paar Tagen was dummes passiert, dies ist eine etwas längere Geschichte:
Bin mit meinem A3 (1,8T mit 133 Tkm) vor gut 10 Tagen nach Italien gefahren, und bei der Heimfahrt auf der Tauernautobahn direkt vor dem Katschbergtunnel ist es dann passiert…
Nach ca. 4 Stunden zügiger Fahrt musste ich tanken, konnte dann noch ungefähr 5 km weit fahren als plötzlich im FIS die Temperaturanzeige aufblinkte. Ich konnte sogar zusehen wie sich der Temperaturzeiger immer weiter nach rechts bewegte, bei gut über 110°C wurde es mir zu Heiss und bin an den Seitenstreifen!
Der nächste Audi Betieb hat mich dann abgeschleppt und am nächsten Tag eine kaputte Wasserpumpe diagnostiziert! Supertoll. Naja mir blieb nichts anderes übrig als es reparieren zu lassen. Gesagt getan, die Pumpe wurde bestellt (kam erst am nächsten Tag) und eingebaut. Es wurde zudem noch Thermoschalter für Lüfter sowie Kühlmittelregler ersetzt. Da wir schon dabei sind hat der Freundliche auch noch gleich den Zahnriemen getauscht.
Es wurde zudem noch der jährliche Service durchgeführt, Klima neu befüllt (hatte ich nicht in Auftrag gegeben!), sowie Bremsklötze hinten erneuert (auch nicht in Auftrag gegeben!).
Das Abschleppen und die 2 Tage Übernachtung im Hotel hat gerade noch die Mobilitätsgarantie von Audi übernommen (Service bei 133tkm fällig, gut über 133tkm waren drauf!)
Die Wasserpumpe sah ziemlich schlimm aus, es sind alle Plastikschäufelchen abgebrochen!! Wie sowas passieren kann konnte mir auch der Audi-Betrieb nicht erklären! Liegt hier evlt. ein Materialfehler seitens Audi vor?? Kann ich hier auf Kulanz hoffen?? Oder hat evtl. irgend ein Fremdkörper die Pumpe so zugerichtet?
Ein grosses Problem ist ja, das diese Plastiksplitter von der kaputten Pumpe immer noch im Wasserkreislauf sein können (hat man mir erklärt). Es wurde zwar alles gründlich ausgewaschen, durchgeblasen und durchgespült so gut es ging, aber es wurden nicht alle Teilchen gefunden! Um 1000 Prozentig sicher zu sein müsste man den kompletten Motor zerlegen und nach den teilchen suchen sagte man mir…
Nun kommt der Hammer:
Für die Reparatur habe ich beim Freundlichen insgesamt 1075,- EUR gezahlt !!! das ist doch Wahnsinn !!!
aufgeteilt in 2 Rechnungen:
Service mit Bremsklötzen hinten: 336,- EUR
Tausch Wasserpumpe, Thermoschalter, Zahnriemen und Suchen nach Plastikteilchen: 738,- EUR
Hammer Nr. 2:
Der Freundliche hat die (vor 2 Jahren nachgerüstete) Klimaanlage ohne meinen Auftrag neu befüllt. Wird bei denen anscheinend mit Service gleich mitgemacht. Bei der Probefahrt dann stellte sich fest, das die Klimaanlage nicht mehr funktioniert. Bei Fahrt wurde das komplette Gas mit nem Knall aus nem Überdruckventil wieder abgeblasen. Seit dem geht Klima nicht mehr, es kann kein Vakuum mehr aufgebaut werden und bei Kompressort tut sich auch nix mehr. Freundliche wusste kein Rat und hat mir empfohlen, die Klima zuhause reparieren zu lassen.
Fazit:
Hab jetzt knapp 1100 EUR für den Tausch der Wasserpumpe gezahlt, und hab keine Sicherheit, da immer noch Plastikteilchen im Kreislauf sein können, die mir wieder was kaputtmachen können. Desweiteren hab ich jetzt noch ne kaputte Klimaanlage! Die Werkstatt hat von vornherein abgestritten, am Defekt der Klima schuld zu sein.
Was noch zu erwähnen ist:
Habe den A3 vor nem halben Jahr gebraucht gekauft. Bei 120 Tkm wurde aufgrund Werkstattfehler von Audi der Motorblock getauscht. Kosten von ca. 3000 EUR hat damals Versicherung der Werkstatt übernommen. Dummerweise wurde aber damals die alte Wasserpumpe dringelassen!!! Gibts aufgrund des neuen Teilemotors nicht auch Garantier? Hab ich hier evtl. Schadensersatzansprüche wg. der kaputten Wasserpumpe? Die hätte man ja damals auch gleich auswechseln müssen…
Was meint ihr, was soll ich machen? Anwalt nehmen?
Oder haben die einfach meine Situation ausgenutzt und mein Geld seh ich eh nicht wieder?
Danke für eure Anworten und sorry für den langen Text
