Leider ereilte mich diese Woche eine traurige Nachricht: Mein DSG hat einen Lagerschaden. Kostenpunkt für die Reparatur: CHF 5000 (€ 4000). Mein A3 3.2 von Oktober 2004 hat nun knapp 175'000km runter. Alle 30'000km war mein Auto in einer offiziellen Audi-Werkstatt. Sämtliche Rechnungen habe ich jeweils prompt bezahlt. Doch der Werkstatt ist ein Fehler unterlaufen. Anstatt sich an den Wechselintervall beim Getriebeöl (DSG) ein zu halten, wurde das Öl erst korrekt bei 60'000km gewechselt, doch dann wurde bis km 150'000 gewartet.
Nun ist mindestens ein Lager am Ende des Lebenszyklus und die Werkstatt sieht keinerlei Zusammenhang mit dem vergessenen/verspäteten Ölwechsel. Die Garage hat sich weder entschuldigt noch eine Begründung, warum der Wechsel einmal ausgesetzt wurde.
Auch eine Beteiligung an den Reparaturkosten wird abgelehnt. Wenn ich ihnen ein Verschulden nachweisen könne, liesse sich über Entschädigung sprechen. Es sei eben ein "altes" Auto, da müsse eben mit sowas gerechnet werden.
Natürlich ist die Garantiezeit schon längst abgelaufen. Doch muss das einfach hingenommen werden?
Was haltet ihr davon? Ist das im Sinne von Audi?
Bin gespannt auf eure Meinungen.
trash-box
und wer sich entschuldigt ,hat was falsches gemacht ! Eher ist es aber so dass du drauf achten musst ob auch alles gemacht wurde und imm Service Heft abgestempelt ist … Bin mir nicht sicher aber beim golf5 steht es in der Bedienungsanleitung was Wan wie wo gemacht werden muss …
